Comment se passe une mission avec Pillar
Pas de discours. Un process clair, rodé, appliqué sur chaque opération.
Audit de démarrage
Semaine 1 à 2Audit de démarrage
Semaine 1 à 2Avant de lancer quoi que ce soit, on prend le dossier complet et on le passe au crible. Marchés, CCTP, plans d'exécution, DPGF, notices techniques, rapport du bureau de contrôle. On cherche ce que personne n'a regardé : les incohérences entre les pièces, les prestations non achetées, les écarts entre les plans et les descriptifs, les avis du contrôleur technique en attente.
- Rapport d'audit de démarrage avec alertes classées par criticité
- Tableau des incohérences détectées entre pièces du marché
- Liste des prestations manquantes ou non couvertes dans les lots
- Synthèse des avis bureau de contrôle en attente
- Planning TCE contractuel détaillé
- Règlement de chantier signé par toutes les entreprises
- Organigramme de l'opération avec circuits de décision
- Plan d'installation de chantier validé
- Compte-rendu de la réunion de lancement
Cadrage et lancement
Semaine 2 à 3Cadrage et lancement
Semaine 2 à 3Réunion de lancement avec toutes les entreprises titulaires. On pose les règles du jeu dès le jour 1 : planning d'exécution calé, règlement de chantier diffusé, circuits de visa et de validation définis, interlocuteurs identifiés. Chaque entreprise sait ce qu'on attend d'elle — par écrit, avec des dates.
Pilotage courant
Toute la durée du chantierPilotage courant
Toute la durée du chantierC'est là qu'on fait la différence. Réunion de chantier hebdomadaire avec compte-rendu diffusé sous 48h. Situation financière mise à jour chaque mois, lot par lot. Suivi des avis du bureau de contrôle avec relances systématiques — aucun avis ne reste en attente. Contrôle de conformité en continu : RE2020, accessibilité, sécurité incendie. Les entreprises en retard sont mises en demeure par écrit, pas par un rappel oral qu'on oublie.
Chaque semaine, le maître d'ouvrage reçoit un reporting synthétique : avancement physique, situation financière, points bloquants, décisions attendues.
- Compte-rendu de chantier hebdomadaire
- Planning mis à jour chaque semaine
- Situation financière mensuelle par lot
- Tableau de suivi des avis bureau de contrôle
- Courriers de mise en demeure si nécessaire
- Reporting hebdomadaire synthétique au maître d'ouvrage
- PV des opérations préalables à la réception (OPR)
- Tableau de suivi de levée de réserves
- Vérification de la complétude des DOE et DIUO
- Assistance à la rédaction du PV de réception
- Suivi post-réception jusqu'à la levée de toutes les réserves et quittance définitive
Pré-réception et livraison
2 à 3 mois avant livraisonPré-réception et livraison
2 à 3 mois avant livraisonOn ne découvre pas les réserves le jour de la réception. Deux à trois mois avant, on lance les opérations préalables : levée des réserves anticipée, vérification des essais et autocontrôles, consolidation des DOE et DIUO. Le jour de la réception, le bâtiment est prêt — pas presque prêt.
"De l'audit de démarrage à la quittance, un seul interlocuteur, un process clair, zéro improvisation."
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